合同会社NS（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するオンライン学習指導塾「15 base」（以下、「本サービス」といいます）における、生徒・保護者様および関係者一同（以下、「ユーザー」といいます）の個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報、学校在籍状況、学習状況、指導記録、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の収集方法

当社は、ユーザーが本サービスへの問い合わせ、公式LINEへの登録、面談の申し込み、および入塾手続きを行う際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お子様の学年や学校名などの個人情報をお尋ねすることがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。

• 本サービスの提供・運営（メタバース空間への招待、アカウント発行等）のため
• ユーザーからの問い合わせ、相談への回答（公式LINE、メール等での対応含む）のため
• お子様の個別カリキュラム作成および日々の学習指導・進捗管理のため
• 文部科学省の指針に基づく在籍校（学校）への学習進捗レポート（出席扱い申請用資料）の作成・提供のため
• 月謝等の請求、決済、およびそれに伴う事務手続きのため
• 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

4. 個人情報の第三者提供の制限

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき
• 文部科学省の不登校児童生徒への学習支援方針に基づき、在籍校における「出席扱い」の認定を受ける目的において、保護者様の同意に基づき在籍校（校長・担任等）へ学習進捗状況を提供・報告する場合

5. 個人情報の安全管理措置

当社は、収集した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、アクセス権限の管理やセキュリティ対策（暗号化通信等）を講じ、厳重に管理いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止および苦情の申出

ユーザーからご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求、その他個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談があった場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。これらのお手続きおよびお問い合わせは、当サイトの「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先、または公式LINE窓口よりご連絡ください。